盈利必須是互聯網企業的目的

企業，盈利才是本質，不盈利隻是一(yī)個階段。從占領市場的角度來說，它會經曆一(yī)個不盈利的過程，但盈利必須是互聯網企業的目的，不盈利就等于死亡。盈利并不全靠領先的模式，能夠實現盈利的網絡公司，既有相通的地方，又(yòu)有自己獨特的業務模式。相通之處在于業務的經營上，因爲互聯網是商(shāng)業活動最全球化的行業。　　1.零售　　網絡零售業成功的例子很多，例如，戴爾計算機公司1/3的銷售額是在網上實現的；網絡創業公司亞馬遜在網上售書(shū)的極大(dà)成功迫使全球最大(dà)的連鎖書(shū)店(diàn)巴諾公司（BarnesandNoble）開(kāi)辦了自己的網上書(shū)店(diàn)，和亞馬遜展開(kāi)了網上競争，還在公司内部設置網上業務部。豐田公司的市場經理曾經這樣評價網上零售業：“我(wǒ)們發現，從網上吸引來的潛在顧客至少有10%在短短3個月的時間裏就成了豐田轎車(chē)的購買者。這是我(wǒ)們迄今爲止所發現的成功率最高的吸引顧客的方式。”　　2.B2B銷售　　現在許多的市場研究報告都指出：在不久的将來，B2B業務會呈現爆炸式的增長。Forest調研公司預言：電子商(shāng)務市場到2002年将會增長到3270億美元，而在1997年這個市場才不過是80億美元。國際數據公司估計：雖然1996年面向顧客的零售交易額占了網上交易總額的一(yī)半，但是等到了2001年電子商(shāng)務交易額的80%将是B2B業務。　　一(yī)些網絡公司的實際業績證實了這一(yī)點。思科系統公司39%的訂單在網上取得，總價值約30億美元。微軟公司則建立了一(yī)個與其供應商(shāng)相連的網上采購系統，每年這個系統處理16億美元的訂單。網景公司CEO吉姆·巴克德爾說：将來網景多達80%的業務會以這種方式來完成。　　3.降低采購費(fèi)用　　美國托馬斯名錄（ThomasRegister）和Visa公司最近在一(yī)項囊括2000個組織機構的調查中(zhōng)發現：到今年年底，其中(zhōng)的21%的組織計劃一(yī)半的采購在網上完成，比以前上升了10%。　　正像上面所提到的那樣，基于網絡的B2B業務在今後的幾年内會呈現爆炸式的增長。之所以預計人們會普遍接受這種商(shāng)業模式，是因爲通過互聯網采購能大(dà)大(dà)降低采購成本。　　戴爾計算機公司宣稱，盡管福特公司現在仍沒有用電子支付手段來完成訂貨，但它還是依靠在戴爾的網站上選購産品節約了20萬美元。戴爾公司希望能通過把訂貨系統與客戶的内部審批程序更加緊密地接合起來，這樣能使廣大(dà)客戶節約更多的資(zī)金。　　4.減少客戶維持費(fèi)用　　戴爾計算機公司的創始人、董事會主席米歇爾·戴爾說：“讓顧客上網來光臨我(wǒ)們公司而不是打電話(huà)來訪，這樣使我(wǒ)們每接待一(yī)位顧客能節省8美元。”　　5.收取訂閱費(fèi)　　在互動式的網絡媒體(tǐ)《華爾街周刊》出現以前，隻有那些靠特殊内容吸引浏覽者的網站才有機會收取訂閱費(fèi)。但是，當《華爾街周刊》宣布它已經擁有了10萬收費(fèi)訂戶後——每年的訂閱費(fèi)爲29.5～49.95美元——網絡内容提供商(shāng)再也不甘心白(bái)白(bái)爲人作嫁衣了。　　沃爾特·迪斯尼公司的網絡媒體(tǐ)《迪斯尼日報》就是開(kāi)始醞釀收費(fèi)的網絡公司之一(yī)，它推出了一(yī)項面對兒童的訂閱服務，每個月的訂閱費(fèi)爲5.95美元。這項訂閱服務目前正以每天500戶的速度增長。　　然而，這些網絡媒體(tǐ)提供的服務中(zhōng)沒有一(yī)項不是依靠以前的品牌效應和公司擁有的傳統資(zī)源來吸引顧客。這意味着，目前大(dà)多數網站的訂閱費(fèi)和其它收入來源聯系得很緊密。　　6.購買廣告　　世界上最大(dà)的廣告客戶寶潔公司副總裁丹尼斯曾說：網絡使我(wǒ)們能更有效地與購買和使用寶潔公司産品的顧客進行溝通。　　爲什麽要在互聯網上購買廣告？當然是爲了吸引顧客到自己的網站。建立網站可以做許多事，例如降低争取新客戶的費(fèi)用、發布産品的詳細信息、全天候對顧客開(kāi)放(fàng)等等，但是，這些工(gōng)作隻有在網站能吸引足夠數量的浏覽者時才有可能做到。